广州市越秀区东山福利院

广州市越秀区东山福利院即是原东山区福利院，始建于1987年，是区民政局属下的事业单位。经历三十年的发展，已由一个仅有45个床位的小院舍发展成为一个占地30000平方米，建筑面积达20000多平方米，设床位450张(其中自理床位134张、半自理床位100张、全护理床位114张、痴呆护理床位102张），在市内市郊同时拥有四个院区的集养老、康复、医疗于一体的多功能、多层次、多项目的综合性福利院。 福利院引进一批先进的医疗、康复设备，在保证生活护理服务品质的基础上，开展专业康复医疗项目，不断探索多元化发展，形成医疗护理、营养膳食、康复服务、精神娱乐、临终关怀等综合服务特色。施行医疗与生活护理交叉服务，机构专业医疗人员同步每天上门巡房，制定健康处方及健康指导。对因病致残和慢性疼痛的老人进行康复评价，制定康复措施。坚持饮食营养特色化，由营养师根据不同类型不同饮食要求的老人配置营养均衡的膳食。组织持续性的活动，丰富老人文娱生活，并引进社会团体与老人联谊，缓解老人与社会的脱离感、隔绝感，有效实现优质服务。 福利院承担越秀区救济孤老的大病、重病入院治疗和临终护理工作。福利院于2004年参加越秀区开展居家养老服务试点工作，依托文明路院舍成立越秀区居家养老服务总部，为救济孤老、独居老人及有需要帮助的老人提供生活照料、家政服务、义工服务等上门服务。目前已形成服务主体多元化、服务内容多样化、服务队伍专业化、服务制度规范化的社区居家养老格局。 越秀区东山福利院是广东省最早的政府购买社工服务试点单位之一，自2008年10月起，先后与北斗星、家衡、鼎和、心悦社工机构合作，共同推进“院舍服务素质提升项目”，全方位引进社工服务理念，首创与社工机构建立养老机构专业社工服务站——夕阳红社工站。通过政府购买社工服务方式，尝试独立于机构的专业社工站介入机构养老服务，运用社工专业的视角和工作方法，对福利院的服务模式进行丰富和完善，更好地满足入住老人需求。 多年来越秀区东山福利院一直遵循区委、区政府的领导和要求，以人性化服务为主导，以和谐社会为己任，在为老服务上不断创新管理模式。先后住养老人2860多人次，其中“三无”孤老、退休孤老900余人次，较好地完成照顾全区救济孤老、优抚孤老的服务工作。福利院乘着改革开放的步伐不停地向前迈进，2001年被评为广东省二级福利院，广州市花园式模范单位。2003年再升级被广东省评为一级福利院。2007年被中国老年福利协会评选为全国模范养老机构。2009年被全国老龄委评为养老服务放心机构十佳单位。2010年福利院东山苑护理小组获得全国老龄办2010年度国情与养老服务业发展年会“细微服务、爱心护理”团队——金心奖。2011年获得全国服务业公众满意最佳典范品牌——金典奖。2012年汪世灏院长获评为“越秀区劳动模范”，2014年获评为“广州市好人”。2014年福利院被全国老龄办和民政部等授予全国模范敬老单位。2015年、2016年福利院护理团队连续两年荣获全国护理员菊花奖。2016年福利院被全国养老院长协会授予管理创新模范机构。2017年被省民政厅评为广东省最佳养老机构。2018年在广东省星级养老机构评定中获评“广东省五星级养老机构”，在2018羊城金牌养老机构评选中被评为“最佳养老院”。现在，全院正在朝着创建国家级养老机构的目标迈进。 2020年1月18日，“情暖东山，喜迎新春”长者茶话会。