深圳市罗湖区德福居家养老服务中心

深圳市罗湖区德福居家养老服务中心是在应对“银发浪潮”来临的特殊环境下，于2006年1月9日成立的民办非企业机构。中心以“德播天下福耀万家”为愿景，以“打造没有围墙的养老院”为使命，在各级政府、社会各界的支持和全体员工的努力下，实现了“十分钟服务圈”的快捷优质服务，成功打造了政府扶持，市场化、专业化运作和“4050”服务“7080”的两条特色服务链，营造了政府、机构、老人多方共赢的局面。截至目前，机构拥有居家养老服务员240人，正在提供服务的社区老人2614名，为累计超过4100名社区老人提供了优质的居家养老服务。机构还为社区老人提供了日间照料服务，服务人次已达31万。此外，机构还被授予“广东省社会组织模范单位”、“广东省居家养老服务示范单位”、深圳市“市民最满意”项目、罗湖区社会组织评估“AAAA级”等称号，在居家养老行业中起了优秀的示范作用。得到了国家民政部、社会劳动保障部领导的充分肯定，市、区领导的多次表彰，并向全市推广，多家媒体多次做了专题跟踪报道。 2011年，机构开始探索社工服务，以“以人为本、服务社群、助人自助、关爱社会、促进和谐”为宗旨，以“参与、增能、发展”为使命，以社区为平台，为弱势群体提供直接服务，同时营造和谐的社区氛围，解决社区矛盾，创造社区参与的平台，激发居民的参与意识，让居民共同解决社区内的困境，推动社区进步及发展。截至目前，机构已经为罗湖区八个社区超过6000名社区居民提供优质的社区服务，满意率超过95%。所运营的中心在服务过程中，多次收到来自服务对象的锦旗、感谢信以及口头表扬。机构所运营的项目，如“让我们一起华丽转身”——下岗再就业人员培训及个人成长计划项目、广东省肇庆复退军人医院人才社工服务项目、“一机在手，畅通无阻”长者智能手机学习项目、“来自新兴的你”青少年图书漂流项目等，均得到社会各界的肯定和认可。